Seguros
Qué hacer si el seguro no cubre la limpieza tras incendio
Si el seguro no cubre la limpieza tras incendio, primero revisa las cláusulas exactas que aplican y pide reclamación por escrito al Servicio de Atención al Cliente. En paralelo, prioriza la intervención: empieza por lo crítico (cocina y baño) y deja lo estético para una segunda fase. Una empresa profesional siempre puede planificar en etapas.
Causas habituales de denegación
- Negligencia probada (por ejemplo, dejar olla en fuego desatendida).
- Causa excluida en póliza (incendio intencional, sobrecargas de instalación no homologada).
- Falta de mantenimiento de instalaciones eléctricas o de gas.
- Retraso en avisar a la compañía.
Qué puedes hacer
- Pedir el motivo exacto de denegación por escrito.
- Presentar reclamación formal al SAC de la aseguradora.
- Acudir al Defensor del Asegurado y, después, al Banco de España.
- Encargar peritaje independiente que contradiga el de la aseguradora.
- Planificar la limpieza en fases si el coste pesa.
¿Necesitas ayuda hoy? Llamar 681811301
Preguntas frecuentes
¿Vale la pena pelearlo?
Casi siempre sí. Una buena memoria técnica revierte muchas denegaciones iniciales.
¿Cuánto tarda una reclamación?
El SAC tiene 2 meses; el Banco de España resuelve en 6-12 meses.
¿Necesitas ayuda en tu zona?
Cubrimos 8 comunidades autónomas con landing propia por ciudad. Si quieres entender antes qué incluye y qué no nuestro servicio de limpieza tras incendio, mira la página del servicio. Para una valoración real, elige tu zona:
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